更高性能、更多功能是线性思维，差异化才是关键
为什么酒店业公开五星级酒店的设备和服务，甚至服务的很多细节？线性赛道可能是个陷阱，差异化思维和策略才是品牌建设的根本。
为什么酒店业公开“高级”的秘密
酒店是一个竞争激烈的古老行业。酒店业 罕见的缺乏秘密，各个星级标准在网上一搜一大把，各种细节详细的说明了三星级、四星级、五星级酒店都有什么设备和服务。新入行的一看，觉得“哦，原来高级就是这样做的”
这是一个明显的更高性能、更多功能的产品赛道，但也是一个思维陷阱。
众多酒店投入巨资照着模仿升级，花大量精力进行星级评定，却忽视了自身所处的商业生态环境，所获很少。五星级酒店如此稀少，三星级酒店有点鸡肋。在这个内卷赛道上赢家只是少数巨头。
摘星，走向差异化的品牌酒店
现在很多酒店开始摘星运动，不再搞什么星级评定了。他们把有限的资金投入了差异化的品牌建设。
电视，星级酒店的必备设备，必须要搞吗？看的人可能也不多。
所以他们有更多的资金来增加本地特色、跨星级的设备服务混搭（二星级的资金力量，也可以配备少量关键的五星级设备或服务）。结果各种连锁民宿、特色酒店逐渐增多。更多的客户和更高的客户满意度才是王道。
还在挖空心思研究竞品的老板
酒店业之外的大多数行业没有如此清晰的产品分级。各种国家标准、省级标准太多了，但大多数也不出名，甚至有的标准连参与制定的企业也没有放心上，只是图个名声。
但去仔细研究竞品的人就多的数不清。这可能有很多原因：
- 线性思维。觉得产品就是要更高、更快、更强。强人一点就压人一头。
- 方便沟通。老板说就按这个抄就行。我之前就有个朋友，他公司就在搞即时通信软件，老板说抄微信就行。
- 容易汇报。员工实现某个高级功能，说了天花乱坠也打动不了老板，结果说实现了竞品的xx功能，老板就喜出望外。
只能说做个追随者可以节省很多思考时间、开会时间，避免走一些弯路。
做追随者难以建立品牌，且可能需要大量资金
做个追随者难以给人特别的映像。
酒店业和高科技行业的追随者可能有抄不完的功能和特点。这些抄不完的作业很可能需要大量的资金投入。结果很可能是作业抄不完，品牌打不响。
搞特色，学习下蛋糕店
各种蛋糕店、糕点店太多了，我老婆常逛的就有三四家，她同事还开了各种蛋糕店的储值卡，女人的思维常常让男人费解。
但如果您去仔细观察一下这些个蛋糕店（它们常常还开在同一条街上），就会发现它们并没有很多“更高更大更多”的线性竞争。很多店都很小，尺寸、蛋糕造型、手制点心、刀叉配件都有所不同。这家店流行的所谓“老婆饼”在其他家并没有出现。
可以抄，但更多的要使用差异化策略
抄抄行业领导者无可厚非。
但过于迷信、过多的模仿只会陷入线性内卷赛道，这个赛道可能需要大量的资金投入，而且收益递减，毕竟各家公司体质不同环境不同。
差异化才是品牌的基石，宣传的要点，客户的记忆。有了差异化，大小不同的企业才可以同台竞技。
差异化不只是“更高、更强、更多功能”。大企业在这种线性赛道上跑的更快，绝大多数中小企业则总是落后。中小企业难以与大企业比功能多寡、参数高低。
差异化常常只需很少的钱。只需注入一点个性就可以实现一点差异化。更多的差异化需要企业不断思考和挖掘。探索是省不掉的，除非您有太多的钱。而大多数有太多钱的企业也愿意探索，谁嫌钱多呢？
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